Impacts of a Statewide Prescription Drug Monitoring Program-Healthcare Practitioner Perspectives.

چکیده اصلی

This study examined the perceived impacts of New South Wales' (NSW) statewide prescription drug monitoring program (PDMP; "SafeScript NSW") from the perspective of prescribers and pharmacists, using a qualitative descriptive design. Fourteen prescribers and pharmacists who were users of NSW's PDMP completed semi-structured interviews between May and August 2024. Thematic analysis was guided by the Quadruple Aim framework. Impacts were classified as those relating to (1) population health outcomes, (2) patients' care experience, (3) costs, (4) practitioners' work experience. PDMP's perceived impacts on population health included improved medication safety and reduced prescription shopping. Key patient impacts included risk of stigma and treatment interruption. Despite these, both prescribers and pharmacists reported improved therapeutic relationships with patients following SafeScript NSW use. Impacts on relationships between healthcare practitioners were mixed, with resistance encountered from those who do not use SafeScript NSW. No impacts of PDMP on healthcare delivery costs were reported. Participants discussed efficiency impacts relating to practitioners' work. Both practitioner groups reported PDMP use increased confidence and safer prescribing/dispensing practices. Workflow misalignment and workarounds were reported, predominantly by pharmacists. This study adds evidence on healthcare practitioners' perspectives on PDMP. To minimize negative impacts, we suggest further evaluation and strategies to address user-identified gaps, including workflow challenges. Collaborative development of system improvements and strategies with users can maximize continued user acceptance and uptake, benefits realization, and the system's long-term success.

ترجمه فارسی چکیده

این مطالعه تأثیرات درک‌شده برنامه نظارت بر داروهای تجویزی در سطح ایالت نیو ساوت ولز (NSW) با نام «SafeScript NSW» را از منظر پزشکان و داروسازان بررسی کرد. این مطالعه با استفاده از یک طراحی توصیفی کیفی انجام شد. چهارده پزشک و داروساز که از برنامه NSW استفاده می‌کردند، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته را بین ماه مه و اوت ۲۰۲۴ انجام دادند. تحلیل موضوعی بر چارچوب چهار هدف هدایت شد. تأثیرات به دسته‌های مربوط به (۱) نتایج سلامت جمعیت، (۲) تجربه مراقبت بیمار، (۳) هزینه‌ها و (۴) تجربه کار متخصصان طبقه‌بندی شدند. تأثیرات درک‌شده برنامه بر سلامت جمعیت شامل بهبود ایمنی دارو و کاهش خرید داروهای تجویزی بود. تأثیرات کلیدی بیمار شامل خطر برچسب‌زدن و قطع درمان بود. با این حال، هر دو گروه گزارش دادند که پس از استفاده از SafeScript NSW، روابط درمانی بهتری با بیماران دارند. تأثیرات بر روابط بین متخصصان مراقبت‌های بهداشتی مختلط بود و مقاومتی از سوی کسانی که SafeScript NSW را استفاده نمی‌کردند، مشاهده شد. هیچ تأثیری بر هزینه‌های ارائه خدمات گزارش نشد. شرکت‌کنندگان تأثیرات کارایی مرتبط با کار متخصصان را بحث کردند. هر دو گروه گزارش دادند که استفاده از برنامه PDMP اعتماد به نفس را افزایش و عملیات تجویز/توزیع دارو را ایمن‌تر کرد. هماهنگی ناکافی در جریان کار و راه‌حل‌های جایگزین گزارش شد، عمدتاً توسط داروسازان. این مطالعه شواهدی در مورد دیدگاه‌های متخصصان مراقبت‌های بهداشتی درباره برنامه PDMP ارائه می‌دهد. برای کاهش تأثیرات منفی، ما پیشنهاد ارزیابی بیشتر و استراتژی‌های برای رفع شکاف‌های شناسایی شده توسط کاربران، از جمله چالش‌های جریان کار، را داریم. توسعه همکاری‌آمیز بهبود سیستم و استراتژی‌ها با کاربران می‌تواند پذیرش و استفاده مداوم کاربران، بهره‌وری و موفقیت بلندمدت سیستم را به حداکثر برساند.

متن کامل اصلی