The Role of Emotional Intelligence in Intensive Care Nursing: A Scoping Review.

چکیده اصلی

BACKGROUND: Emotional intelligence (EI) is critical in intensive care unit (ICU) nursing, where nurses face high stress, clinical instability and emotionally demanding situations. EI helps nurses manage emotions, improve communication and support clinical performance. It has also been linked to lower burnout and more adaptive coping among ICU nurses. AIM: This scoping review aimed to map the available evidence on emotional intelligence among nurses working in ICUs, including its key dimensions, associated professional outcomes and current knowledge gaps. STUDY DESIGN: A scoping review was conducted in accordance with the Joanna Briggs Institute (JBI) methodology and reported following the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses extension for Scoping Reviews (PRISMA-ScR) guidelines. A structured search was conducted in MEDLINE, CINAHL, PubMed and Scopus for studies published in the past 10 years in Portuguese, English or Spanish. RESULTS: In total, this review included nine studies. The evidence highlights the crucial role of EI in emotional regulation, communication and clinical performance among ICU nurses. Key dimensions of emotional intelligence, including empathy, emotional clarity and self-regulation, were consistently identified as important. Training programmes demonstrated significant improvements in EI and reduced burnout symptoms, and EI was also associated with more adaptive coping strategies and improved professional performance. CONCLUSIONS: Emotional intelligence is an important competency in ICU nursing and has been linked to improved communication, clinical decision-making and lower burnout among nurses. Despite these benefits, research still shows gaps, particularly in standardising EI assessment tools and in the need for longitudinal studies. Targeted emotional intelligence training programmes may strengthen ICU nurses' emotional resilience and enhance care quality. RELEVANCE TO CLINICAL PRACTICE: Integrating EI development into ICU nursing education and institutional policies can help reduce burnout, improve communication with patients and families, and enhance overall clinical performance, thereby supporting a healthier work environment and strengthening nurses' communication and professional performance in intensive care settings.

ترجمه فارسی چکیده

پس‌زمینه: هوش هیجانی (EI) در پرستاری مراقبت‌های ویژه (ICU) حیاتی است، زیرا پرستاران با استرس بالا، ناپایداری بالینی و موقعیت‌های هیجانی دشوار روبرو می‌شوند. EI به پرستاران کمک می‌کند تا احساسات را مدیریت کنند، ارتباط بهبود یابد و عملکرد بالینی پشتیبانی شود. همچنین با کاهش فرسودگی شغلی و مقابله‌های سازگارتر در پرستاران ICU مرتبط است. هدف: این مرور جامع قصد داشت شواهد موجود در مورد هوش هیجانی در پرستاران ICU را شناسایی کند، از جمله ابعاد کلیدی، نتایج حرفه‌ای مرتبط و شکاف‌های دانش فعلی. طراحی مطالعه: یک مرور جامع مطابق با روش‌شناسی موسسه جوآن بریگز (JBI) و گزارش‌دهی بر اساس دستورالعمل‌های PRISMA-ScR انجام شد. جستجوی ساختاریافته در MEDLINE، CINAHL، PubMed و Scopus برای مطالعات منتشر شده در ۱۰ سال گذشته به زبان‌های پرتغالی، انگلیسی یا اسپانیایی انجام شد. نتایج: در مجموع، این مرور شامل نه مطالعه بود. شواهد نقش حیاتی EI در تنظیم هیجان، ارتباط و عملکرد بالینی را برجسته می‌کند. ابعاد کلیدی هوش هیجانی، از جمله همدلی، شفافیت هیجانی و خودتنظیمی، به طور همگون به عنوان مهم شناسایی شدند. برنامه‌های آموزشی نشان دادند بهبودهای معنادار در EI و کاهش علائم فرسودگی شغلی، و EI همچنین با استراتژی‌های مقابله‌ای سازگارتر و عملکرد حرفه‌ای بهبود یافته مرتبط بود. نتیجه‌گیری: هوش هیجانی یک مهارت مهم در پرستاری ICU است و با بهبود ارتباط، تصمیم‌گیری بالینی و کاهش فرسودگی شغلی مرتبط است. با وجود این مزایا، تحقیقات همچنان شکاف‌ها را نشان می‌دهد، به ویژه در استانداردسازی ابزارهای ارزیابی EI و نیاز به مطالعات طولی. برنامه‌های آموزشی هدفمند هوش هیجانی ممکن است مقاومت هیجانی پرستاران ICU را تقویت کرده و کیفیت مراقبت را ارتقا دهد. ارتباط با عملکرد بالینی: ادغام توسعه EI در آموزش پرستاری ICU و سیاست‌های نهادی می‌تواند به کاهش فرسودگی شغلی، بهبود ارتباط با بیماران و خانواده‌ها و ارتقای عملکرد بالینی کلی کمک کند.

متن کامل اصلی