Oncology nurse navigator core competencies and patient satisfaction: A cross-sectional correlational study at an Egyptian cancer center.

چکیده اصلی

Oncology nurse navigators (ONNs) are increasingly recognized for their vital role in improving the quality of cancer care by supporting patients throughout their treatment journey. In Egypt, nurse navigation implementation remains limited, and empirical evidence examining the relationship between ONN competencies and patient satisfaction is scarce. This study aimed to assess the core competencies of ONNs and their relationship to patient satisfaction at a leading cancer center in Egypt. A descriptive correlational study was conducted among 65 ONNs and 404 oncology patients at a major oncology hospital in Cairo. Data were collected using 2 previously developed instruments: the ONN Core Competencies Questionnaire and the Patient Satisfaction with the Navigator Scale. The mean total ONN competency score was 79.28 ± 8.24, and the mean patient satisfaction score was 93.18 ± 5.68. At the nurse-navigator level, overall ONN competency was strongly and positively associated with navigator-level mean patient satisfaction (r = .70, 95% CI [.55-.81], P < .001). All competency domains were positively associated with mean patient satisfaction, with the strongest domain-level associations observed for Expert ONN competency (r = .65, 95% CI [.50-.78]) and coordination of care (r = .56, 95% CI [.37-.71]). Competency scores differed significantly according to nurse age, education, experience, and training frequency, whereas patient satisfaction differed significantly according to patient age and gender. Higher ONN competency scores were associated with higher navigator-level mean patient satisfaction, particularly for expert navigation and care coordination competencies. These findings support continued professional development and strengthening of oncology nurse navigation services; however, the observed associations are nurse-level and cross-sectional and should not be interpreted as individual-patient-level or causal effects.

ترجمه فارسی چکیده

پرستاران رهبر در سرطان‌شناسی (ONNs) به دلیل نقش حیاتی خود در بهبود کیفیت مراقبت‌های سرطانی، که از طریق حمایت از بیماران در طول مسیر درمان، شناخته می‌شوند. در مصر، پیاده‌سازی ناوبری پرستاری همچنان محدود است و شواهد تجربی بررسی رابطه بین مهارت‌های ONNs و رضایت بیمار نادر است. این مطالعه به ارزیابی مهارت‌های ضروری ONNs و رابطه آن‌ها با رضایت بیمار در یک مرکز سرطانی برجسته در مصر پرداخت. یک مطالعه توصیفی همبستگی در میان 65 ONN و 404 بیمار سرطانی در یک بیمارستان سرطانی بزرگ در قاهره انجام شد. داده‌ها با استفاده از دو ابزار قبلاً توسعه‌یافته جمع‌آوری شد: پرسشنامه مهارت‌های ضروری ONN و مقیاس رضایت بیمار از ناوگر. میانگین امتیاز کل مهارت‌های ONNs 79.28 ± 8.24 و میانگین امتیاز رضایت بیمار 93.18 ± 5.68 بود. در سطح ناوگر، مهارت کلی ONNs به طور قوی و مثبت با میانگین رضایت بیمار در سطح ناوگر مرتبط بود (r = .70، 95% CI [.55-.81]، P < .001). تمام حوزه‌های مهارت با میانگین رضایت بیمار مثبت مرتبط بودند، با قوی‌ترین همبستگی در سطح حوزه مشاهده شده برای مهارت ONN متخصص (r = .65، 95% CI [.50-.78]) و هماهنگی مراقبت (r = .56، 95% CI [.37-.71]). امتیازات مهارت به طور معناداری بر اساس سن، تحصیلات، تجربه و فرکانس آموزش پرستار تفاوت داشت، در حالی که رضایت بیمار به طور معناداری بر اساس سن و جنسیت بیمار تفاوت داشت. امتیازات بالاتر مهارت ONNs با رضایت بالاتر میانگین بیمار در سطح ناوگر مرتبط بود، به ویژه برای مهارت‌های ناوبری متخصص و هماهنگی مراقبت. این یافته‌ها از توسعه حرفه‌ای مداوم و تقویت خدمات ناوبری پرستاری سرطانی پشتیبانی می‌کنند؛ با این حال، همبستگی‌های مشاهده شده سطح ناوگر و مقطعی هستند و نباید به عنوان اثرات فرد-بیمار یا علی و معلولی تفسیر شوند.

متن کامل اصلی